الاتصال الاداري الفعال - الفلسفة التطوير المهارات التقويم

تأليف
الدكتور سامح عبد المطلب عامر
الدكتور علاء الدين محمد عوض
عدد الصفحات 528
سنة الطبع 2023
نوع التجليد كرتونيه
رقم الطبعة الاولى
لون الطبعة اسود
القياس (سم) 17*24
الوزن (كغم) 0.895
الباركود 9789957922894
$30.00
$30.00

تتضح القيمة التنظيمية الهامة للإتصال في مساعدة الأفراد لتحقيق شعور في أن يستمع لهم الآخرون ويستمعون للآخرين, شعور أفضل من ذلك الإحساس الذي يعرفونه عن أنفسهم وعن منظماتهم ومؤسساتهم وبالرضا عن إشباع حاجاته الشخصية ومصالح المنظمة . وما الإتصال إلا إشارات وسلوكيات ورموز ورسائل وكلمات ومناقشات وانسجام وكتابة واستماع وإقناع وإقتناع للإعلام والإبلاغ والإقناع والترفيه لدعم إستراتيجيات المنظمة وإنجاحها في بيئات العمل الحديثة والسريعة التطور التكنولوجي والمليء بالإيجابيات والمخاوف بكم المخاطر والتهديدات المعلوماتية التي تهدد إستقرار حياة الأفراد والمنظمات على حد سواء .

وأمام كل ذلك تتطلب عملية الإتصال الإداري داخل المنظمات بأنواعها مهارات وفنون وسلوكيات فاعلة وفعالة ،          لتحقيق الإنسجام بين الأفراد وبعضهم البعض داخل المنظمة الواحده وبين المنظمة والمجتمع وبين المنظمة والمنظمات الأخري تتفق معها في الثقافة أو تختلف مع ثقافات منظمات آخرى .مهارات تتطلب قدر من الذكاء الحسي في إدارة المواقف وإتخاذ القرار ومن هنا جاء عرض هذا الإعداد المتواضع مفاهيم الإتصال وأهدافه وتطوره والإتصال الإداري – والإتصال الشخصي والجماعي والإتصال الجماهيري – وتكنولوجيا الإتصال ودورها في مجتمعات التعلم – وعلي الجانب الآخر كان دور الإتصال في تفعيل القيادات وقياس الأداء – وحل النزاعات .

كما يتطلب الإتصال الفعال مجموعة من المهارات والفنون منها فن الإستماع والإقناع  وفن التفاوض وإدارة الإجتماعات – ومهارات التخطيط لإعداد الرسائل والتقارير والتواصل الإلكتروني – ومهارات الإعداد والتنظيم للتقارير والعروض – وإعداد السيرة الذاتية والمقابلات الشخصية إلى جانب مهارات إعداد الرسوم البيانية ومهارات القراءة والبحث .وفي ضوء التقدم التكنولوجي وما يحتويه من مخاطر قرصنة وابتزاز كان من اللازم توضيح جوانب الأمن والدعم الكامل لعملية الإتصال داخل المنظمات .

الباب الأول (فلسفة عملية الإتصال )

الفصل الأول : الإتصال (رؤية عامة )

الفصل الثاني :الإتصال الإداري .

الفصل الثالث :تكنولوجيا الإتصال .

الفصل الرابع :تكنولوجيا الإتصال والمعلومات ومجتمعات التعلم .

الفصل الخامس :الإتصال الشخصي والجماعي .

الفصل السادس :الإتصال الجماهيري .

الباب الثاني (مهارات الإتصال الإداري )

الفصل السابع :التخطيط لإعداد الرسائل .

الفصل الثامن :مهارات إعداد وتقديم الرسائل .

الفصل التاسع :مهارات إعداد وتنظيم التقارير.

الفصل العاشر:مهارات كتابة التقارير .

الفصل الحادي عشر: مهارات القراءة والبحث .

الفصل الثاني عشر :مهارات إعداد السيرة الذاتية مقابلات التوظيف.

الباب الثالث : (فنيات الإتصال الإداري )

الفصل الثالث عشر:الإتصال وفن القيادة .

الفصل الرابع عشر:الإتصال وقياس الأداء

الفصل الخامس عشر:الإتصال وتفويض السلطة

الفصل السادس عشر :فن التفاوض وحل المشكلات  .

الفصل السابع عشر:فن الإستماع  .

الفصل الثامن عشر :فن الإقناع .

الفصل التاسع عشر : فن إدارة الإجتماعات

الباب الرابع ( إستراتيجيات تطوير الإتصال )

الفصل العشرون:  الإتصال وإدارة النزاع .

الفصل الحادي والعشرون :الذكاء الحسي ودعم إتخاذ القرار .

الفصل  الثاني والعشرون :الإتصال عبر الثقافات .

الفصل الثالث والعشرون : الإتصال الإداري بين الأمن السيبراني والأمن المعلوماتي .

الفصل الرابع والعشرون : التقويم المؤسسي .

$17.50
الدكتور سامح عبد المطلب عامر,الدكتور علاء الدين محمد عوض
سنة الطبع:
2011
$17.50
الدكتور سامح عبد المطلب عامر,الدكتور علاء الدين محمد عوض
سنة الطبع:
2010
$25.00
الدكتور سامح عبد المطلب عامر,الدكتور علاء الدين محمد عوض
سنة الطبع:
2020
$20.00
الدكتور سامح عبد المطلب عامر,الدكتور علاء الدين محمد عوض
سنة الطبع:
2012
$15.00
الدكتور سامح عبد المطلب عامر,الدكتور علاء الدين محمد عوض
سنة الطبع:
2010
$17.50
الدكتور سامح عبد المطلب عامر,الدكتور علاء الدين محمد عوض
سنة الطبع:
2011